A Andressa Lobo trabalha com peças selecionadas com cuidado, mas caso algo não esteja de acordo, você pode solicitar troca.
• Aceitamos troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
• O produto precisa estar sem uso, sem odor, sem manchas, sem ajustes e com todas etiquetas/tags originais.
• Não aceitamos devoluções de peças usadas ou danificadas.
• As despesas de envio para troca são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito.
Em caso de produto com defeito, o cliente deve enviar fotos para análise em até 48 horas após o recebimento.
Se aprovado, podemos trocar por outro item ou emitir crédito na loja.
Não trabalhamos com estorno imediato no cartão, reembolso é feito via crédito em loja ou reversão após análise e dentro do prazo legal do CDC.